Onze aanpak

Loep traint niet in communicatie als losse vaardigheid.
Maar in de gesprekken waar leidinggevenden op vastlopen.

Elke training heeft één focus, één praktische route en één kwaliteitspoort. Precies genoeg om het gesprek dat blijft liggen concreet te voeren.

Niet zenden. Niet inspireren. Oefenen.

Niet
Losse communicatietheorie, stijlentest of inspiratiesessie. Een breed programma zonder directe vertaling naar het gesprek dat morgen gevoerd moet worden.
Wel
Één concreet gesprek voorbereiden, oefenen en opvolgen. Per training.
Eigen casussen

Deelnemers brengen hun eigen situaties in. De training gaat over herkenbare gesprekken, niet over abstracte voorbeelden.

Kleine groepen

6 tot 12 deelnemers. Iedereen oefent, niemand kijkt alleen toe. Feedback van de trainer én van collega's.

Directe transfer

Elke training sluit af met een concreet gesprek dat de deelnemer de komende week anders gaat voeren. Niet een voornemen, maar een voorbereid gesprek.

Elke training werkt toe naar één echt gesprek.

01
Herkennen

Deelnemers herkennen eerst waar het gesprek in hun eigen praktijk vastloopt.

02
Route

Een korte gespreksroute en één toetsvraag geven houvast. Niet meer dan nodig.

03
Oefenen

Gespreksoefeningen in duo's en trio's, met de moeilijkste varianten ook geoefend.

04
Eigen casus

Eigen situaties worden stap voor stap geoefend met de methode als leidraad.

05
Transfer

Iedere deelnemer eindigt met één concreet gesprek en een eerste openingszin.

Elk gesprek begint met een reflex.

Oordelen, oplossen, registreren, verzachten of uitstellen, voordat je het doorhebt. Per training leert de leidinggevende die reflex herkennen en één stap eerder bijsturen.

Feedbackgesprekken
Oordeel verpakken als gedrag
"Wat zag je precies?"
Nieuwe standaard: gedrag gesprekswaardig maken vóór je begint
Verzuimgesprekken
Registreren of medisch worden in plaats van contact maken
"Wat vraagt dit contact nu?"
Nieuwe standaard: verbinding vóór procedure, beweging vóór registratie
Coachingsgesprekken
Het probleem overnemen omdat helpen goed voelt
"Van wie is dit probleem?"
Nieuwe standaard: eigenaarschap blijft bij de ander, ook als het ongemakkelijk is
Moeilijke gesprekken
Uitstellen of verzachten omdat het te vroeg of te groot voelt
"Welk gesprek stel ik nu uit?"
Nieuwe standaard: eerder, concreter, met meer contact én meer richting
Bekijk de trainingen
Naar het aanbod