Feedbackgesprekken
Volle dag
6–12 deelnemers
In-company
Op locatie
Van oordeel naar bespreekbaar gedrag.
Managers leren feedback voorbereiden op gedrag dat de ander kan herkennen, bespreken en veranderen. Niet vriendelijker formuleren, maar scherper kijken en eerlijker bespreken.
Aanvragen
01
Wat je leert
Na deze dag kun je:
01
Oordeel herkennen in je eigen formulering
02
Gedrag letterlijk en observeerbaar beschrijven
03
De LOEP-check gebruiken om feedback te toetsen vóór het gesprek
04
Een corrigerend gesprek openen op gedrag, niet op karakter
05
Versterkende feedback concreet benoemen, zonder te vervagen tot compliment
06
Reactie ophalen vóórdat je richting geeft, en die volgorde bewaken
02
De methode
Zie → Benoem → Bespreek → Richt
Z
Zie
Formuleer het gedrag zonder oordeel. Wat heb je letterlijk gezien of gehoord? Niet "je bent niet proactief", maar het concrete moment dat aanleiding geeft voor het gesprek.
B
Benoem
Toets je formulering met de LOEP-check: is dit Letterlijk, Observeerbaar, Etiketvrij en Precies? Pas als je formulering die check doorstaat, open je het gesprek.
LOEP-check binnen Benoem
B
Bespreek
Open het gesprek op gedrag. Haal de reactie op: weerstand, toelichting, stilte. Luister vóórdat je iets zegt over wat er moet veranderen.
R
Richt
Geef richting ná de reactie. Spreek uit wat je nodig hebt of verwacht. Maak een concreet akkoord: wie doet wat, wanneer.
Kwaliteitspoort
Beschrijf ik wat ik zie, of zeg ik wat ik er al van vind?
03
Programma
Hoe de dag eruit ziet
Ochtend
Zie + Benoem
- Het verschil tussen label en observeerbaar gedrag
- Groepstaak: gedrag creëren en direct observeren
- De LOEP-check leren via eigen observaties
- Eigen casus scherp formuleren met template
- Versterkende feedback: concreet, geen compliment
Middag
Bespreek + Richt
- Live demo: vier gespreksmomenten
- Gespreksoefening in trio: corrigerend, reactie ophalen, dan richting geven
- Gespreksoefening in trio: versterkend, bevestigen met effect
- Moeilijke varianten: defensief, emotioneel, omdraaien
- Transfer: jouw eerstvolgende feedbackgesprek
04
Aanvragen
Training inzetten voor jouw leidinggevenden?
Investering
Vanaf €2.250 excl. btw
Altijd inclusief: intake met opdrachtgever, afstemming op doelgroep en casussen, training op locatie, methodekaarten per deelnemer, transferopdracht en terugkoppeling na afloop. Groepsgrootte: 6–12 deelnemers. Kies dagdeel (4 uur), volle dag (8 uur) of een meersessie-traject, in overleg.
Vul het formulier in en ik reageer binnen 48 uur met een concreet voorstel op maat.
Bedankt voor je aanvraag. Je hoort binnen 48 uur van ons.